nómada, blog de juan freire

Disrupción tecnológica y transformación empresarial

Esta es la quinta parte (1 / 2 / 3/ 4) de los textos que estoy elaborando para el proyecto Manifiesto Crowd en que he colaborado con Antoni Gutiérrez-Rubí.

La empresa del siglo 20

Producción, cadena de suministro y logística fueron las actividades empresariales externalizadas en el modelo de organización del siglo 20. Son estas en cierto sentido commodities; el proveedor es fácilmente reemplazable y su elección se limita a cuestiones de coste y eficiencia. Los primeros desarrollos de la tecnología de la información favorecieron este proceso de outsourcing al facilitar la coordinación de los procesos.

A finales del siglo 20 se externaliza la producción y se mantiene un "core" dedicado a la innovación y el diseño (actividades de alto valor añadido) y a la coordinación de la producción y logística. Esta estrategia da lugar al modelo tradicional de cluster donde los "proveedores" pequeños son prescindibles y funcionan como commodities. El único objetivo de la corporación en este modelo es la eficiencia (reducir costes) para ofrecer productos o servicios estandarizados a masas de consumidores. En cierto modo los propios empleados son también considerados como un masa de individuos de características similares en los que se busca la calidad en el sentido de la adecuación de su trabajo y resultados a unos estándares.

Finales del siglo 20: La disrupción tecnológica y social

Sin embargo, los avances tecnológicos que afectan directamente a los usuarios acabaron por superar a las innovaciones en manos exclusivas de las grandes organizaciones. La “consumerización” significa que hoy en día llevamos en nuestros bolsillos más capacidad de computación y muchos más servicios de los que una gran empresa podía tener hace pocos años. Del mismo modo, hoy muchas startups son capaces de ofrecer servicios equivalentes, o superiores, a las de las grandes empresas. Esta disrupción tecnológica de las últimas décadas ha provocado transformaciones radicales en la viabilidad de las estrategias de las empresas. En este sentido, en un mundo en cambio continuo, la innovación es ya una necesidad para la supervivencia de las organizaciones y no solo una oportunidad que puede o no incorporarse a la estrategia. 

Las consecuencias del modelo empresarial dominante en el siglo 20 y su entrada en crisis por la disrupción tecnológica han sido el abandono emocional de sus empleados (y el resto de sus stakeholders); el crecimiento exponencial de los costes de la innovación interna (que además produce escasos resultados); y fuertes restricciones a las capacidades creativas e innovadoras de los empleados y por tanto de la propia organización. El resultado final son empresas (y en mayor medida cuanto más grandes) enfermas, con una incapacidad endógena para innovar y transformarse, y por tanto con serias limitaciones para adaptarse a las exigencias de sus usuarios, mercados o stakeholders.

La transformación de las empresas en el siglo 21

Las reacciones a esta patología generan (y necesitan a su vez) un cambio de estrategia y cambios en los modelos organizativos de las empresas que pasan de corporaciones a plataformas. En la primera década del siglo 21 se externaliza la I+D convencional y la innovación y el diseño mediante diferentes modelos organizativos y productivos: comunidades, plataformas, contratación directa, mercados de innovación (modelo InnoCentive) o crowdsourcing, o mediante la compra de start-ups (muy común en las empresas tecnológicas) o la copia (como en la industria de la moda). 

 En paralelo el propio significado de innovación evoluciona y se adapta a nuevos modelos. Así en estos momentos el concepto clásico de I+D+i (Investigación-Desarrollo-innovación) solo tiene sentido como tal en algunos sectores empresariales en los que existe un proceso inicial de investigación científica o tecnológica clásico, como puede ser la industria farmacéutica, y aún en estos casos estas fases han dejado de ser parte de un proceso lineal y unidireccional. Así en la mayor parte de "industrias" la I+D responde mejor a la combinación de innovación y diseño que representan las actividades clave que son transversales a toda la organización, y que generan nuevos productos y servicios así como transformaciones organizativas que resultan en ventajas competitivas.

Hasta hace poco esta primera ola de innovación abierta, como otra forma de outsourcing, fue la respuesta a esta necesidad de innovación continua al aumentar la diversidad y reducir los costes. En estos momentos, se necesitan ya nuevos modelos abiertos donde las propias organizaciones sean parte de los procesos de innovación y no solo brokers u organizadores de mercados externos. Por tanto las empresas necesitan ser capaces de generar procesos orgánicos innovadores donde involucren todo tipo de agentes. En este sentido la empresa del siglo 21 necesita se necesita una actitud interna, individual y colectiva, adaptada a la innovación continua y a la vez generar alianzas para poder mantener el ritmo necesario de innovación. Los “proveedores” son ya más difícilmente reemplazables al aportar conocimiento y competencias clave y por tanto se configuran modelos de ecosistemas abiertos. Otra consecuencia de estos cambios es la transformación de las relaciones de las organizaciones con su entorno (empleados, stakeholders, públicos y usuarios …) y de su propuesta de valor a la sociedad que incluye su modelo de negocio, pero que no se limita a ese elemento. En este sentido, y como consecuencia final, la cultura de colaboración y gobernanza (como oposición a la competición y el management clásico) emergen com claras necesidades competitivas.

Prácticas crowd: del paradigma individual al crowd basado en comunidades

Esta es la segunda parte (1) de los textos que estoy elaborando para el proyecto Manifiesto Crowd en que he colaborado con Antoni Gutiérrez-Rubí.

Como comentábamos al analizar la genealogía del concepto de crowdsourcing en estos momentos asistimos a una diversificación y sofisticación de las prácticas crowd que han superado el modelo original basado en la resolución de problemas sencillos mediante agregación de acciones y/o opiniones de multitudes. Las prácticas con un profundo potencial transformador conectan con la acción e inteligencia colectiva capaces de desarrollar proyectos completos, con el uso ciudadano de las tecnologías sociales y con modelos de gobernanza que recuperan y actualizan el procomún.

En este sentido se podría plantear una clasificación de las prácticas crowd contemporáneas a partir de tres ejes: paradigmas (teorías e hipótesis en que se basa su viabilidad), herramientas (que soportan su funcionamiento) y problemas (o retos a los que se enfrentan y tratan de resolver de modo exitoso). 

Utilizando estos tres ejes de análisis podríamos definir el crowdsourcing "tradicional" (o convencional, en el sentido de Surowiecki o Howe). Estas prácticas tienen en común que los problemas son simples y definidos, y por tanto permiten una solución "estadística" dado que al aumentar el tamaño de muestra aumenta la precisión de la predicción promedio aunque no aumente la presión de las estimaciones individuales. Este es el caso del ejemplo clásico de la estimación del peso del ganado que documentó Francis Galton. Del mismo modo las bandadas de pájaros presentan un objetivo definido y simple como es llegar a un punto geográfico específico. Y algo similar sucede con proyectos comerciales de gran escala como iStockphoto o el Mechanical Turk de Amazon. Todos estos modelos se asientan en el paradigma individual en el que a partir de inteligencias individuales independientes  ymediante herramientas basadas en al agregación y filtrado se generan nuevos resultados (mejores que los individuales). La clave del éxito está en las herramientas que permiten coordinar a las multitudes.

Sin embargo, podemos plantear la hipótesis de que estamos en estos momentos entrando en una fase de prácticas crowd que marcan un cambio radical respecto a los modelos basados en el paradignma individual y está emergiendo el crowd basado en comunidades. Estas nuevas prácticas nacen del paradigma del procomún y se basan en las comunidades de práctica y en la generación de innovación continua y abierta. Mientras los primeros modelos primaban la inteligencia individual que filtran y agregan, las prácticas comunitarias se orientan a la acción e inteligencia colectivas como herramientas de trabajo. Las nuevas prácticas se orientan a problemas complejos e indefinidos en los que lo fundamental es la puesta en común, la deliberación y el debate. O sea procesos en los que se definen incluso las preguntas relevantes. 

Aunque propongamos dos grupos de prácticas crowd, la transición es en cierto sentido gradual dado que las prácticas originales han ido evolucionando y haciéndose más complejas de modo que incorporan poco a poco a comunidades de práctica y procesos realmente colectivos.

La Wikipedia es un buen ejemplo de crowd basado en comunidades a pesar de que en ocasiones se ha utilizado como ejemplo de crowdsourcing convencional. ¿Cuál era el objetivo inicial de este proyecto? la creación de una enciclopedia, el cual es en realidad un problema indefinido y extremadamente complejo. Durante el desarrollo del proyecto los participantes han debido enfocar el problema (por ejemplo, que información y conocimiento es adecuado, qué es relevante, decidir que se centrarán solo en conocimiento "objetivo" etc), han desarrollado herramientas para el trabajo colectivo y unas reglas y estructuras en que se asienta la gobernanza del propio proyecto. La deliberación y debate son esenciales en los procesos de trabajo de la comunidad en que se han convertido los participantes en este proyecto.

La evolución del concepto de crowdsourcing

Estamos en la fase final del proyecto Manifiesto Crowd en que he colaborado con Antoni Gutiérrez-Rubí. La imagen representa un mapa con que cartografiamos inicialmente los objetivos y conceptos que queríamos desarrollar. Como parte de este trabajo, he preparado una serie de textos donde trato de analizar el origen de las prácticas crowd y su evolución, significado actual y tendencias de futuro, así como su relación con los nuevos modelos de innovación. Como anticipo al lanzamiento de los productos finales del proyecto, y en especial un e-book, voy a ir publicando aquí estos textos.

Es difícil trazar una genealogía lineal y simple del concepto de crowdsourcing. En realidad su concepción se alimenta de varias fuentes e ideas que han servido como referencias e inspiración. Esta es una propuesta personal de una posible evolución desde los orígenes del concepto hasta sus usos iniciales ya con esa denominación en plena emergencia de la cultura digital. Por último se analizan sus usos contemporáneos donde de nuevo hemos asistido a una diversificación del propio concepto, de modo que más que de crowdsourcing deberíamos hablar ya de las diferentes prácticas crowd herederas del concepto original.

Educación expandida y nuevas instituciones: ¿Es posible la transformación?

Como parte de el libro Eduación expandida que he editado con Zemos98 (post sobre el libro y la presentación) escribí un capítulo donde trataba de analizar la posibilidad de que las actuales instituciones educativas se transformen desde el modelo educativo convencional (cerrado, jerarquizado, disciplinar, homegenizador, centrado en la transferencia de conocimiento y en los profesores ...) a otro donde el aprendizaje expandido juega un papel esencial (abierto, distribuido, diversificador, centrado en las competencias, el aprender haciendo y el que aprende ...). Ya han pasado dos años desde que preparé ese texto; muchas cosas han cambiado en ese periodo tanto en la educación como en mi propia biografía. Con toda seguridad ahora el texto sería diferente, quizás sería más escéptico con la posibilidad de transformación, pero más ilusionante con la posibilidad de nacimiento de instituciones realmente nuevas. Este es el texto del capítulo  (versión pdf):

Educación expandida y nuevas instituciones: ¿Es posible la transformación? 

Resumen

El aprendizaje significativo sucede como resultado de un proceso de investigación, y el enfoque de investigación basada en la acción participativa muestra un nfoque similar a la educación expandida. Las prácticas expandidas son ya ineludibles si queremos entender como nos educamos en la actualidad lo que, unido al desarrollo de la cultura digital, marcan la obsolescencia de las viejas instituciones educativas. Las nuevas instituciones deberían asentarse sobre nuevos valores y objetivos y podrían beneficiarse de lo que nos enseñan las prácticas expandidas. En la “caja de herramientas” de la nueva educación surge la combinación de métodos científicos con otros basados en el arte o en el pensamiento de diseño. Es necesario superar la confrontación entre competencias analíticas y creativas para desarrollar un enfoque transdisciplinar. El concepto de educación expandida puede ser útil para visibilizar unas prácticas de gran relevancia y para ayudar a la transformación institucional y de las prácticas formales. Pero también se puede hacer perverso si se convierte en un instrumento de certificación de calidad. Por tanto se hace necesario diseñar y poner en marcha una estrategia y un programa de expansión de la educación expandida para lograr que la educación pueda ser un agente de transformación social.

Conocimiento abierto o porqué el software libre se inventó en la Edad Media

El pasado 9 de noviembre participé en la Conferencia Libre Soft World Conference LSWC 2011 que se celebró en Zaragoza. Para más información se pueden consultar estos enlaces: ponentes; programa; facebook; twitter (@lswc11 y #lswc) y vídeos de las ponencias.

Mi intervención trató sobre "Conocimiento abierto o porqué el software libre se inventó en la Edad Media" y el video está disponible aquí y aquí.

 

Este es el resumen donde planteaba las principales ideas que utilicé en la conferencia:

Para entender el significado y alcance del conocimiento abierto, del que el software libre puede considerarse un caso paradigmático, es preciso analizar sus modos de producción y su gobernanza y, por tanto, las comunidades e instituciones (formales o informales) que participan. El conocimiento abierto es un procomún, el resultado de la acción ciudadana en un espacio intermedio de autonomía entre el estado y el mercado.

El procomún es un modelo de producción y gestión que se ha revitalizado gracias al diseño abierto de la tecnología digital aunque en realidad procede de al menos la Edad Media, cuando los artesanos se reúnen en gremios donde comparten conocimientos, organizan su producción y gestionan sus relaciones colectivas. En ese sentido, estos gremios recuerdan a muchas de las características de los sistemas de producción y gobernanza del software libre.

Sin embargo, estas instituciones (y modos de producción) "del procomún" fueron languideciendo a lo largo de la historia al ser apropiadas por el estado o privatizadas y transformadas en sistemas de mercado. Para ilustrarlo podemos usar dos casos sorprendentes pero que reflejan perfectamente el proceso de apropiación estatal de un procomún. Por una parte la producción de aguardiente en el norte de España como una forma de conocimiento tradicional y comunitaria que en años recientes es expoliada por el estado. Por otro lado, las cofradías de pescadores son un ejemplo de "institución del procomún" que pasa a ser controlada desde el estado convirtiéndose en estructuras burocráticas con grandes dificultades para seguir gobernando de modo efectivo los recursos y comunidades de pescadores.

Frente a este proceso de pérdida del procomún, y por tanto de la capacidad de producción de conocimiento abierto, las tecnologías sociales, entendidas como ensamblajes de personas y tecnología digital, han permitido empoderar comunidades de práctica que pueden producir cnocimiento y garantizar su gobernanza de forma autónoma y diferente a los mecanismos convencionales. El software libre, la wikipedia, los las comunidades de afectados (desde enfermos a colectivos marginales), o los nuevos movimientos de activismo político (como las primaveras árabes, el #15M o OccupyWallSreet) son ejemplos de este procomún basado en tecnologías sociales que genera espacios de autonomía y negociación con el estado y el mercado con los que compiten en la eficacia de sus acciones y la calidad de sus resultados. La pregunta en estos momentos no es ya si el concepto de conocimiento abierto es o no viable, sino hasta que punto puede llegar su capacidad de transformación social, política y económica.

Los futuros de los content curators (o de los comisarios digitales)

El 5 de septiembre participé en San Sebastián el curso "Content curator, intermediario del conocimiento: nueva profesión para la Web 3.0" dentro de los XXX Cursos de Verano de la Universidad del País Vasco. El curso estaba organizado en colaboración con Tabakalera y en su canal en Vimeo han publicado los videos de las conferencias.

Mi intervención fue alrededor de la idea de "Los futuros de los content curators (o de los comisarios digitales)" y está basada en el post El conocimiento no se gestiona: Estrategias para su producción y uso colaborativo (que ha sido republicado en la revista electrónica America Learning & Media). Os dejo aquí el video y la presentación que utilicé: 

 

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El conocimiento no se gestiona: Estrategias para su producción y uso colaborativo

Este año he participado en algunos proyectos y conferencias en que, de un modo u otro, el objetivo era la "gestión del conocimiento" en entornos digitales. En ese contexto, las preguntas claves que se plantean se centran en el papel que juegan las organizaciones, la estrategia para el desarrollo de plataformas digitales, las relaciones entre el conocimiento y las comunidades que lo producen y/o gestionan, y la función de la figura emergente de curador / comisario de contenidos / digital. Las notas que siguen recopilan algunas ideas que he manejado en este tiempo y se podrían resumir en una conclusión aparentemente negativa ("el conocimiento no se gestiona") pero que nos puede proporcionar claves para desarrollar estrategias efectivas para facilitar la producción y uso de conocimiento por comunidades de práctica de todo tipo.

1. Impacto de la tecnología y la cultura digital en la producción y comunicación de conocimiento

- Las nuevas prácticas y valores (cultura) que emergen asociadas a la tecnología digital han modificado radicalmente la forma en que nos organizamos y desarrollamos proyectos, y por tanto los modelos de producción y comunicación de información y conocimiento.

- No gestionamos directamente la producción de conocimiento. Gestionamos contenidos (objetos digitales) y comunidades (relaciones; redes sociales) y es su interacción la que produce conocimiento (y nuevos contenidos).

2. Las organizaciones como plataformas para la innovación abierta

- Las organizaciones formales (empresas, instituciones) o informales (redes, comunidades) son los entornos en los que se producen y gestionan contenidos. En un entorno digital las organizaciones formales se convierten en plataformas abiertas que proporcionan recursos, infraestructuras, y un contexto que facilita el desarrollo de proyectos por los usuarios. Muchas comunidades son también capaces de generar de forma autónoma recursos, infraestructuras y contextos.

- Por tanto, una organización diseña, facilita, se inserta y gestiona redes y comunidades tanto internas como con participación de agentes externos. Son las redes y las comunidades las que producen conocimiento.

3. Producción y agregación de contenidos

- En el ecosistema digital los contenidos pueden ser identificados, y reducidos a, objetos digitales: cualquier unidad mínima de información con un localizador único y susceptible de ser reutilizada y remezclada con otros contenidos.

- En un entorno de abundancia extrema de contenidos no tiene sentido reducir las funciones de las organizaciones a la producción de contenidos “originales”. Una organización produce de forma interna contenidos digitales, pero también debe tener como misión la identificación, filtrado y agregación de contenidos externos. Estos contenidos no necesitan ser incorporados a las plataformas propias, pueden ser utilizados de forma efectiva simplemente mediante su enlace.

- Cada organización (formal o informal) genera su propio ecosistema digital con contenidos propios y producidos por terceros. La tipología de estos contenidos es enormemente diversa: textos, audiovisuales, bases de datos, mapas, visualizaciones, artículos de medios, artículos académicos …

- La gestión de este ecosistema requiere el desarrollo de herramientas que proporcionen al usuario capacidades (y autonomía) de búsqueda y de navegación. Esta funcionalidad se logra mediante la combinación de dos tipos de herramientas y acciones: etiquetado y buscadores.

- En el caso de los buscadores existen hoy en día numerosas alternativas que permiten diseñar e implementar buscadores especializados para funciones concretas o centrados en bases de contenidos específicos a partir de herramientas ya disponibles (bien software de código abierto bien servicios con APIs abiertas).

- La "producción" de nuevo conocimiento en plataformas en realidad siempre implica la reutilización y remezcla de otros contenidos. Este proceso opera en tres fases: identificación de conjuntos de objetos digitales relevantes, identificación y visualización de las relaciones entre los objetos, y análisis crítico.

4. Taxonomía y ontología

Una base de contenidos digitales (propios y de terceros) requiere de su "semantización" para poder ser navegable y buscable por cualquier usuario de forma efectiva. Este proceso sucede en continuo y de forma recursiva, pero podemos ordenarlo en cuatro fases:

1.  diseño de una ontología (básicamente un mapa de conceptos que explican las temáticas de la base de contenidos)
2.  diseño de una taxonomía (un catálogo de etiquetas clasificadas dentro de las categorías identificadas por la ontología)
3.  etiquetado de contenidos, un proceso continuo que se desarrolla al tiempo que se producen y agregan nuevos contenidos al sistema
4.  revisión periódica de la ontología y su taxonomía asociada

 5. Las nuevas "búsquedas": las redes sociales

- La emergencia y popularización de los servicios y herramientas de redes sociales han modificado la forma en la que accedemos a la información. Una red social es un ensamblaje de algoritmos y relaciones basadas en la reputación (que un usuario le otorga a sus referentes al agregarlos a su red) que permite a cada usuario definir sus fuentes (una combinación de otros usuarios y medios).

- Como consecuencia es previsible (y de hecho ya está sucediendo) que accedamos cada vez menos a contenidos a través de buscadores convencionales (como Google) e incrementemos la información a la que llegamos gracias a las recomendaciones de nuestras redes sociales.

6. El papel de las comunidades

- Las comunidades (y las redes) son las que en realidad producen conocimiento de forma colaborativa. Estas comunidades no se restringen a los miembros de una organización e incorporan a usuarios de las plataformas y organizaciones, por lo que este proceso de producción de conocimiento está directamente relacionado con los modelos de innovación abierta e innovación por usuarios.

- En este contexto son especialmente relevantes dos tipos de comunidades: de práctica y de afectados.

- Para la creación y dinamización de comunidades que produzcan de forma efectiva nuevo conocimiento es necesario abordar las siguientes cuestiones: diseño de la tecnología; utilización del paradigma del código abierto (en la tecnología pero también en otros aspectos del funcionamiento del sistema); facilitación mediante curadores y mediadores; gestión de la propiedad intelectual (mediante licencias flexibles y adaptadas a los objetivos específicos); acceso abierto; datos abiertos (open data). 

- En el caso del conocimiento local (el que generan los "afectados")  es importante considerar su diferente naturaleza. Este conocimiento es en general tácito e inalienable por lo que su gestión pasa por la integración del conocimiento y las personas; no es posible apropiarse del conocimiento prescindiendo de sus creadores y por tanto es esencial generar un procomún que permita una gobernanza efectiva e inclusiva de estos sistemas.

7. Datos abiertos

- Las bases de datos son parte del ecosistema digital y es necesario que esos datos sean abiertos para que puedan ser utilizados de forma similar al resto de contenidos. En la mayor parte de casos, la transición hacia modelos de datos abiertos requiere de políticas activas por parte de las organizaciones.

- Los datos son abiertos cuando cumplen una serie de requisitos entre los que se pueden destacar: utilización de estándares; interoperabilidad; uso de licencias abiertas que permitan su reutilización.

8. El papel del curador de contenidos o curador digital

En este nuevo contexto en que los contenidos y conocimiento se producen y comunican en ecosistemas digitales surge el papel de curador de contenidos o curador digital. Este papel puede corresponder a una persona o a equipos que cumplen dos funciones esenciales:

- Mediadores que producen nuevo conocimiento (a partir de la identificación de las relaciones entre objetos y de su análisis crítico) y gestionan comunidades.

- Diseñadores y gestores de los ecosistemas digitales y de las plataformas tecnológicas donde se desarrollan. 

Indice del proyecto de Tecnología Social

[Publicado originalmente en el blog de Tecnología Social]

Karla Brunet y Juan Freire han sido los curadores invitados para proyectos de Tecnología Social dentro del proyecto AGORA / ÁGORA criação e transgressão em rede (blog; información sobre el proyecto), coordinado por Aron Krause Litvin y Daniel Muller Caminha de Estudio Nómade y con curadoría general de Angélica de Moraes. La selección de proyectos de tecnología social formó parte de la sección Rede aberta: Artivismos / Tecnologia Social, que contó con la participación en la activación web y selección de proyectos de artivismo de Giselle Beiguelman.

Este es un índice de la documentación que se ha generado y que se puede consultar en esta web sobre Tecnologías Sociales:

¿Qué es la tecnología social?

Criterios para la selección de proyectos

Modelo de cuestionario para documentación de proyectos

Una selección de proyectos de Tecnología Social

Fichas de proyectos:

• Banco Común de Conocimientos (más información)
• Fora do Eixo (más información)
• Guifi.net (más información)
• Map Kibera (más información)
• MetaReciclagem (más información)

Intervenciones en el talkshop de 2 de julio 2011: "Estratégias para a autonomia: Tecnologia e Innovaçao social"

• Karla Brunet: Tecnologia Social e Arte (publicado originalmente aquí)
• Juan Freire: ¿Hasta dónde puede llegar la capacidad transformadora de las tecnologías sociales? (publicado originalmente aquí)

Map Kibera [Proyectos de Tecnología Social]

[Este post forma parte de la serie de textos sobre tecnología social preparados con Karla Brunet para la sección de rede aberta del proyecto AGORA / ÁGORA criação e transgressão em rede. Publicados anteriormente: ¿Qué es la tecnología social?; Criterios para selección de proyectos; Modelo de cuestionario para documentación de proyectos; Una selección de proyectos; Banco Común de Conocimientos; Fora do Eixo; Guifi.net]

-Titulo: Map Kibera

- url: http://mapkibera.org/

Resumen

Map Kibera es un proyecto de cartografía colaborativa lanzado en 2009. Se desarrolla en Kibera, un suburbio de Nairobi, en Kenia, considerada como una de las mayores favelas de África. El proyecto reúne a jóvenes que utilizan la plataforma y técnicas de mapeado de OpenStreetMap para construir una visualización de su territorio y de los problemas que allí suceden.

El proyecto tiene como objetivo empoderar al ciudadano para que pueda utilizar recursos tecnológicos, como la construcción de mapas de su región, para contar historias y facilitar el proceso de diálogo con los gobiernos. 

Podemos identificar tres grandes módulos de acciones en los que se divide el proyecto:

• Construcción de los mapas. Incluye el aprendizaje de las herramientas, un foro de discusión sobre lo que será cartografiado, y La digitalización y edición de la información.
• Periodismo ciudadano y vídeo ciudadano. Incluye la creación de noticias y vídeos de los problemas y cuestiones importantes para la comunidad.
• Respuesta de la comunidad. Incluye la participación y comentarios en los mapas, El envío de sms a la plataforma web y la participación critica de los usuarios.

Estas acciones permiten un análisis de los impactos y desafíos que deben ser seguidos por la comunidad, lo que reclama de la comunidad una acción ante los gobernantes y constituye una provocación para los cambios.

Ha servido de inspiración para diversos proyectos de cartografía, como por ejemplo los talleres de Narrativas Digitais. El proyecto pretende apoyar a la UNICEF en la construcción de mapas de la región y tiene la intención de ser replicado en otras localidades de África.

Resumo

Map Kibera é um projeto de criação colaborativa de mapeamento lançado em 2009. Realizado em Kibera, um subúrbio de Nairobi, no Quênia, é considerada uma das maiores favelas da África, o projeto reuniu jovens que se utilizaram da plataforma e técnicas de mapeamento de OpenStreetMap para construir uma visualização de seu território e dos problemas nele encontrados. 

O projeto tem como objetivo empoderar o cidadão para usar de recursos tecnológicos como a construção de mapas de sua região para contar histórias e facilitar o processo de diálogo com os governantes. 

Podemos dizer que o projeto está dividido em 3 grandes módulos de ações: 

• Construção dos mapas. Envolve o aprendizado das ferramentas, fórum de discussão sobre o que será mapeado, digitalização e edição da informação. 
• Jornalismo cidadão e vídeo cidadão. Envolve a criação de noticias e vídeos das problemáticas e questões importantes para a comunidade.
• Resposta da comunidade. Envolve a participação e comentários nos maps, envio de sms para a plataforma web e participação crítica dos usuários.

Estas ações levam a uma análise dos impactos e desafios a serem seguidos pela comunidade. O que demanda da comunidade uma ação perante os governantes e uma provocação para mudanças. 

Serviu de inspiração para diversos projetos de mapeamento, com por exemplo as oficinas de mapas de Narrativas Digitais. O projeto pretende apoiar a UNICEF na construção de mapas na região. Também é intenção ser replicado em outras localidades na África.

- Descripción del proyecto. Acciones y Objetivos

Descripción: Map Kibera es un proyecto de cartografía colaborativa realizado en Kibera, un suburbio de Nairobi, en Kenia, considerada como una de las mayores favelas de África. El proyecto reúne a jóvenes que utilizan la plataforma y técnicas de mapeado de OpenStreetMap para construir una visualización de su territorio y de los problemas que allí suceden.

Objetivos: Los objetivos del proyecto son:

• capacitar y facilitar un grupo local para desarrollar mapas utilizando la plataforma y técnicas empleadas en OpenStreetMap
• capacitar y entrenar a la comunidad local para contar historias, desarrollar una narrativa y herramientas online para publicar estas historias
• crear plataformas online para agregar informaciones colectivas y utuilizarlas para una mejor negociación con los gobernantes locales.

Podemos identificar tres grandes módulos de acciones en los que se divide el proyecto:

• Construcción de los mapas. Incluye el aprendizaje de las herramientas, un foro de discusión sobre lo que será cartografiado, y La digitalización y edición de la información.
• Periodismo ciudadano y vídeo ciudadano. Incluye la creación de noticias y vídeos de los problemas y cuestiones importantes para la comunidad.
• Respuesta de la comunidad. Incluye la participación y comentarios en los mapas, El envío de sms a la plataforma web y la participación critica de los usuarios.

Estas acciones permiten un análisis de los impactos y desafios que deben ser seguidos por la comunidad, lo que reclama de la comunidad una acción ante los gobenantes y constituye una provocación para los cambios.

- Año de creación:  2009

- Activo o no en la actualidad (Marzo 2011):  

La web está activa, se siguen enviando informaciones e historias al sitio por lo que El proyecto sigue siendo alimentado.

- Localidad de origen (ciudad, país):  Kibera, Nairobi, Kenia

- Otras localidades y países donde se ha desarrollado: Solamente en Kibera, aunque en la wiki del proyecto se plantea la intención de replicarlo en otras localidades.

- Replicación y/o adaptación del proyecto por otros colectivos

Sirivió de inspiración a diversos proyectos de cartografia, como por ejemplos los talleres de Narrativas Digitais (www.narrativas.ecoarte.info). E proyecto pretende apoyar a UNICEF en la construcción de mapas de la région. También tiene la intención de ser replicado en otras localidades africanas.

- Personas y/o grupos encargados. Estructura institucional (tipo de organización; formal / informal). ¿Se han creado nuevas organizaciones?. Relaciones (alianzas, colaboraciones) con otras organizaciones y colectivos

El proyecto se coordina por socios locales como las organizaciones keniatas Carolina for Kibera, KCODA y SODNET (Social Development Network). El proyecto pretende formalizar un grupo de cartografía mediante un club u organización, además de prestar apoyo a aquellos que pretendan desarrollar una carrera profesional en El área de la cartografía.

- Tipología de los participantes. “Público” objetivo: diversidad social, étnica, política …, participación de las mujeres

Los participantes son jóvenes que viven en Kibera. El proyecto no indica que exista ninguna especificidad en SUS públicos respecto a cuestiones de género, ideología o grupo étnico.

- Tecnologías utilizadas. ¿Se crean nuevas tecnologías e infraestructuras?

Utilizan GPS, sistemas de gestión de contenidos para publicación en web, vídeo, audio, fotografía, sms y plataformas como OpenStreetMap y Ushahidi. No crean nuevas tecnologías o estructuras pero si desarrollan nuevas metodologías y usos para as tecnologías ya existentes.

- Recursos financieros / fuentes de financiación. ¿Existe un “modelo de negocio” que permita la sostenibilidad financiera del proyecto?. ¿Se desarrollan acciones de crowdfounding?

El proyecto cuenta con El apoyo de UNICEF e Hivos People Unlimided además de la colaboración de diversas organizaciones keniatas como Carolina for Kibera, KCODA, SODNET (Social Development Network) y OpenStreetMap.

- ¿Cómo se documenta el proyecto (metodologías, acciones, resultados)? ¿Cómo se comunica el proyecto?

La documentación Del proyecto se realiza en el sitio principal www.mapkibera.org y en estos otros espacios:

• wiki: http://mapkibera.org/wiki/index.php?title=Main_Page
• vídeos: http://www.youtube.com/user/mapkibera
• fotos: http://www.flickr.com/photos/tags/mapkibera/
• canales http://voiceofkibera.org/reports/view/491 y http://kiberanewsnetwork.org/ 

- ¿Documentación, métodos y/o tecnologías abiertos?. Licencias utilizadas para los contenidos, métodos y/o tecnologías desarrolados

El proyecto utiliza tecnologías abiertas como las plataformas OpenStreetMap y Ushahidi. En la web Del proyecto no se indica ninguna licencia aunque si se menciona en los textos El uso de licencias libres.

- ¿Implicaciones educativas? (educación formal e informal)

El proyecto tiene implicaciones educativas dado que proporciona educación informal a través de los talleres de capacitación en GIS y sobre técnicas de producción y edición de medios digitales.

- ¿Implicaciones artísticas? (premios, festivales, exposiciones que participaron 

Map Kibera recibió un “Award of Distinction for Digital Communities” en el festival Ars Electronica de 2010.

- Fuentes de información adicionales (artículos, videos, entrevistas …) [indicar url y breve descripción]

http://kiberanewsnetwork.org/ es un canal de vídeo desarrollo por El proyecto Map Kibera.

http://voiceofkibera.org/page/index/1 es un canal de reportajes ciudadanos desarrollado por El proyecto Map Kibera que utiliza la plataforma Ushahidi para geolocalizar estos reportajes.

http://www.youtube.com/user/mapkibera: vídeos del proyecto en Youtube

http://www.flickr.com/photos/tags/mapkibera/: fotos del proyecto en Flickr

Más información en este enlace:

http://tecnologiasocial.tumblr.com/tagged/Map_Kibera

 

Banco Común de Conocimientos [proyectos de Tecnología Social]

[Este post forma parte de la serie de textos sobre tecnología social preparados con Karla Brunet para la sección de rede aberta del proyecto AGORA / ÁGORA criação e transgressão em rede. Publicados anteriormente: ¿Qué es la tecnología social?; Criterios para selección de proyectos; Modelo de cuestionario para documentación de proyectos; Una selección de proyectos]

Empezamos con este post la publicación de la documentación de los cinco proyectos de Tecnología Social que finalmente se seleccionaron para su presentación en la web de AGORA / ÁGORA. Para cada uno de ellos presentaremos la información recopilada siguiendo el cuestionario diseñado. En cada caso se incluye además un resumen en español y portugués (está fue la información que finalmente se hizo pública en la exposición).

- Titulo: Banco Común de Conocimientos (BCC)
- url: http://www.bancocomun.org/

Resumen

BCC es una metodología y plataforma para crear por una parte un mercado de ofertas y demandas de conocimientos y por otra una base de conocimientos compartidos sobre una temática o sobre intereses de un grupo de usuarios. En este proyecto se traslada la lógica del funcionamiento de las redes digitales y del código abierto “a las calles”, se construye colaborativamente un “internet analógico” con el fin de desarrollar un “procomún productivo”.

La propuesta de BCC es la de combinar la organización de actividades a partir de encuentros y reuniones en espacios públicos donde se materializan las experiencias de intercambio con la vocación práctica de compartir información, herramientas o conocimientos aplicados.

Estas premisas se formalizan en acciones y encuentros de intercambios presenciales, llamados Mercado de Intercambio de Conocimientos Libres que son posibles gracias a las ofertas y demandas que BCC recibe de la ciudadanía. El vídeo es la herramienta básica, especialmente en el caso de los encuentros.

Inicialmente el proyecto utilizó dos estrategias para su difusión y captación de potenciales interesados y usuarios: cada quince días había un encuentro en colegios públicos donde la gente interesada podía acudir para informarse; se dejaron urnas y formularios en espacios sociales donde se podían depositar las ofertas y demandas. Además cualquier interesado puede participar a través de la web de BCC.

El proyecto ha contado con el apoyo de la Entidad Autónoma de Difusión Cultural (EADC) del Departamento de Cultura de la Generalitat de Cataluña, el Instituto de Cultura del Ayuntamiento de Barcelona (ICUB) y el Centro de Cultura Contemporánea de Barcelona (CCCB).

Vídeo: Entrevista con Platoniq

Resumo

BCC é uma metodologia e plataforma destinada a criar, por um lado, um mercado de ofertas e demandas de conhecimentos e, por outro, uma base de conhecimentos compartilhados sobre uma temática ou interesses específicos de um grupo de usuários. Neste projeto, idealizado pela organização internacional Platoniq, se traduz a lógica do funcionamento das redes digitais e de código aberto “nas ruas”, e se constrói colaborativamente uma “internet analógica” com o fim de desenvolver um “bem comum produtivo”.

A proposta da BCC é combinar a organização de atividades a partir de encontros e reuniões em espaços públicos onde se materializam as experiências de intercâmbio com a intenção prática de compartilhar informações, ferramentas, ou conhecimentos aplicados.

Estas premissas se formalizam em ações e encontros de intercâmbios presenciais, chamados Mercado de Intercâmbio de Conhecimentos Livres que são possíveis graças às ofertas e demandas que o BCC recebe da cidadania. O vídeo é a ferramenta básica, especialmente no caso dos encontros.

Inicialmente o projeto utilizou duas estratégias para sua difusão e captação de potenciais interessados e usuários: cada quinze dias havia um encontro em colégios públicos onde as pessoas interessadas poderiam comparecer para se informarem. Foram deixadas urnas e formulários em espaços sociais onde se poderiam depositar as ofertas e demandas. Além disso, qualquer interessado pode participar do BCC através da web.

O projeto contou com o apoio da Entidad Autónoma de Difusión Cultural (EADC) do Departamento de Cultura de la Generalitat de Cataluña, o Instituto de Cultura del Ayuntamiento de Barcelona (ICUB) e o Centro de Cultural Contemporánea de Barcelona (CCCB).

Video: Entrevista con Platoniq

- Descripción del proyecto. Acciones y Objetivos

Descripción: Proyecto iniciado en España y desarrollado en diversos lugares Del mundo en colaboración con diferentes instituciones y en distintos contextos. BCC es una metodología y plataforma para crear por una parte un mercado de ofertas y demandas de conocimientos y por otra una base de conocimientos compartidos sobre una temática o sobre intereses de un grupo de usuarios. En este proyecto se traslada la lógica del funcionamiento de las redes digitales y del código abierto “a las calles”, se construye colaborativamente un “internet analógico” con el fin de desarrollar un “procomún productivo”.

Objetivos: BCC surgió como un laboratorio de educación mutua de ciudadano a ciudadano, inspirado en la filosofía y métodos del software libre, las redes sociales digitales y los sistemas de intercambio de archivos p2p. Este proyecto tiene como objetivos:

• desarrollar, crear y proteger espacios de intercambio y transmisión libre de conocimientos,
• potenciar el saber como un bien común que permita seguir aprendiendo, y
• encontrar estrategias más eficaces que desemboquen en nuevas formas de comunicación, formación o participación ciudadana.

Acciones: La propuesta de BCC es la de combinar la organización de actividades a partir de encuentros y reuniones en espacios públicos donde se materializan las experiencias de intercambio (por medio de talleres, juegos, consultorías con expertos, difusión de producciones audiovisuales y demos en directo) con la vocación práctica de compartir información, herramientas o conocimientos aplicados que tomarán forma en una serie de manuales de supervivencia urbana y digital.

BCC busca crear herramientas para transformar diferentes aspectos de la vida en momentos de aprendizaje. A la vez, es fundamental para BCC experimentar con nuevas formas de participación y organización. La organización de BCC es siempre abierta y se aplican dinámicas de cooperación, documentación del proceso y responsabilidad distribuida entre todas las personas implicadas.

Estas premisas se formalizan en acciones y encuentros de intercambios presenciales, llamados Mercado de Intercambio de Conocimientos Libres que son posibles gracias a las ofertas y demandas que BCC recibe de la ciudadanía. Tal como explican en su web:

El Mercado de Intercambio de Conocimientos Libres busca dar cabida a una gran diversidad de temáticas que se materializan en talleres gratuitos y manuales de supervivencia urbana. Un conjunto de experiencias trasgresoras y generosas de individuos y entidades ciudadanas que ponen en práctica diferentes formas de autonomía en la vida cotidiana.

Estos intercambios son registrados y publicados en internet bajo una licencia copyleft para garantizar que el conocimiento siga rodando.

- Año de creación: 2006

- Activo o no en la actualidad (Marzo 2011)
Ultimo mercado realizado en Girona, Marzo 2009. En Mayo de 2009 finalizó un taller desarrollado en colaboración con Zemos98 dentro del Simposio Educación Expandida. En cualquier caso Platoniq lo define como proyecto activo en su sitio web y BCC ha dado lugar a YOUCOOP el principal proyecto actual de Platoniq.

- Localidad de origen (ciudad, país): Barcelona (España). Primera acción en el CCCB (Centro de Cultura Contemporánea de Barcelona)

- Otras localidades y países donde se ha desarrollado: Se han llevado a cabo Mercados de Intercambio de Conocimientos en Barcelona, Cambridge, Lisboa, Linz, Sevilla, Casablanca, Berlin y Girona.

- Replicación y/o adaptación del proyecto por otros colectivos

Platoniq ha desarrollado talleres y proyectos con otras organizaciones (como el celebrado con Zemos98 o su trabajo con la Universidad de Mondragón dentro del proyecto Disonancias) que se basan en todo o en parte en las metodologías del BCC.

Tal como se explica en “efectos colaterales” (en la web de BCC):

La P2Pedagogía ideada por Platoniq a través del proyecto Banco Común de Conocimientos se ha expandido y derivado en acciones y proyectos en multitud de entornos, tanto públicos como privados. Este es el caso de la experiencia innovadora en los institutos de secundaria de Sevilla o de una serie de ONG's de Jogyakarta (Indonesia) o Yeoville (Sudáfrica), los mercados de ideas en cooperativas del Grupo Mondragón del País Vasco, las dinámicas de participación y emprendizaje en casales de la tercera edad de Cataluña, o la creación de laboratorios urbanos en colaboración con el Citilab de Cornellá…

La experiencia acumulada por Platoniq en BCC les ha llevado a cear más recientemente YOUCOOP, su “laboratorio de I+D en Internet”. En este espacio se documentan las propias líenas de trabajo de Platoniq, sus metodologías, casos prácticos y proyectos de otros agentes que son afines al enfoque de Platoniq (basado en las redes y el P2P). Los proyectos se centran en la educación, la economía y la innovación social.

El objetivo final de YOUCOOP es: “facilita[r] procesos de cooperación e innovación social distribuida por medio de dinámicas, metodologías y workshops para introducir cambios culturales en organizaciones como ONGs, instituciones, cooperativas o empresas sociales”

- Personas y/o grupos encargados. Estructura institucional (tipo de organización; formal / informal). ¿Se han creado nuevas organizaciones?. Relaciones (alianzas, colaboraciones) con otras organizaciones y colectivos

Platoniq es una organización internacional de productores culturales y desarrolladores de software, dedicada a la producción y distribución de cultura copyleft. Desde el 2003, el colectivo es grupo colaborador del Centro de Cultura Contemporánea de Barcelona.

Como se indica más arriba parte del proyecto se ha desarrollado en colaboración con socios como Zemos98 o la Universidad de Mondragón, entre otros.

- Tipología de los participantes. “Público” objetivo: diversidad social, étnica, política …, participación de las mujeres

Como indica la web del proyecto “[c]ualquier persona interesada puede participar en BCC, ya sea formando parte de la organización interna, como ofreciendo/demandando conocimientos o ayudando a producir contenidos …”. Inicialmente el proyecto utilizó dos estrategias para su difusión y captación de potenciales interesados y usuarios: cada quince días había un encuentro en colegios públicos donde la gente interesada podía acudir para informarse; se dejaron urnas y formularios en espacios sociales donde se podían depositar las ofertas y demandas. Además cualquier interesado puede participar a través de la web de BCC.

Tal como reconocen en su web “el sistema que ha funcionado mejor y que le da sentido a BCC es el que se basa en redes personales de confianza: una persona recomienda a otra y ésta a otra”.

- Tecnologías utilizadas. ¿Se crean nuevas tecnologías e infraestructuras?

BCC utiliza tecnologías ya existentes para la creación de espacios relacionales y de publicación de contenidos en la web (incluyendo vídeos que documentan todos los intercambios y que son alojados en el propio sitio). Su principal contribución por tanto está más en las metodologías (y en especial en las que se aplican en encuentros presenciales) que en las tecnologías.

Las metodologías desarrolladas en este proyecto podrían clasificarse así (tal como se presentan en el sitio de BCC dentro de “Formatos de transmisión de conocimientos – Ofertas y demadas”):

• Demos: se explica información sobre cómo hacer algo siguiendo unos pasos determinados. Este formato genera un manual. Responde a la pregunta ¿Cómo se hace...?
• Teoría para llevar: se exponen un conjunto de interpretaciones sobre un concepto o tema que ayuden a entenderlo en su contexto independientemente de que estos conocimientos tengan o no una aplicación práctica. Responde a la pregunta ¿Qué es...?
• Experiencias: explicaciones de procesos y acontecimientos vividos de los que se ha aprendido. Su transmisión puede ser útil o inspiradora para otras personas y contextos. Responde a las preguntas ¿Cómo resolví o viví esa situación?
• Microtalleres: actividades de co-aprendizaje, donde los participantes trabajan en una tarea común propuesta por un experto.
• Retos: desafíos donde se prueban y miden los conocimientos, habilidades o destrezas de expertos y aficionados.
• Juegos: actividades lúdicas no competitivas donde se experimenta con nuevas formas de producción, aprendizaje y participación de igual a igual.

- Recursos financieros / fuentes de financiación. ¿Existe un “modelo de negocio” que permita la sostenibilidad financiera del proyecto?. ¿Se desarrollan acciones de crowdfounding?

El proyecto ha contado con el apoyo de la Entidad Autónoma de Difusión Cultural (EADC) del Departamento de Cultura de la Generalitat de Cataluña, el Instituto de Cultura del Ayuntamiento de Barcelona (ICUB) y el Centro de Cultura Contemporánea de Barcelona (CCCB).

Las acciones desarrolladas en colaboración con otras organizaciones han sido financiadas por los socios en cada caso (por ejemplo Simposio Educación Expandida o Universidad de Mondragón y proyecto Disonancias).

Dentro de la plataforma YOUCOOP (a su vez derivada de BCC), Platoniq está desarrolando en la actualidad el proyecto Goteo, una iniciativa de crowdfunding que quiere convertirse en “una plataforma digital para constituir una red de producción, microfinanciación y distribución de recursos para el sector creativo, para el desarrollo de proyectos sociales, culturales, educativos, tecnológicos... que contribuyan al fortalecimiento del procomún”.

- ¿Cómo se documenta el proyecto (metodologías, acciones, resultados)? ¿Cómo se comunica el proyecto?

Tanto las propuestas basadas en cada una de las metodologías como los resultados de los intercambios presenciales son documentados para su publicación en la web del proyecto. Se utiliza el vídeo como herramienta básica, especialmente en el caso de los encuentros.

- ¿Documentación, métodos y/o tecnologías abiertos?. Licencias utilizadas para los contenidos, métodos y/o tecnologías desarrollados

BCC aplica la filosofía del copyleft a la transmisión de conocimientos. Tal como explican “[e]n términos simples, eso significa que cualquier persona es libre de proyectar, retransmitir o redistribuir nuestros contenidos siempre que sea sin objetivos comerciales y se incorpore de forma visible el nombre del autor del material original. Los usuarios pueden también reeditar o hacer una versión manteniendo siempre la misma licencia copyleft en la nueva creación”.

En la práctica utilizan una licencia Creative Commons del tipo Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 2.5 España (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/es/)

- ¿Implicaciones educativas? (educación formal e informal)

BCC se concibe como un proyecto de aprendizaje colectivo y colaborativo. Parte de las experiencias realizadas han sido desarrolladas con centros educativos, ya sean universitarios o de educación secundaria.

- Fuentes de información adicionales (artículos, videos, entrevistas …)

Ver enlaces y contenidos seleccionados en:
http://tecnologiasocial.tumblr.com/tagged/Banco_Común_de_Conocimientos