Socialtext y Ross Mayfield (su CEO) nos hablan de los "speed portals". En los 90 vivimos la época de los portales corporativos con megaproyectos basados en sistemas hipercentralizados e hipertrofiados, muy costosos y con contenidos de escaso interés (pero que pretendían vivir de la publicidad). Ahora Socialtext propone que las empresas siguen necesitando portales, pero que siguen un nuevo modelo de creación y gestión basado en herramientas de colaboración y agregación de contenidos, más baratos y eficaces:
Corporations still need "home pages" to provide a shared set of starting points and departure paths. But the portal isn't the tool that publishes the content or manages the data aggregation. The publishing and subscription processes are being radically decentralized by the use of wikis, weblogs and RSS.
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A new generation of lighter-weight tools is doing much of the heavy lifting of the portal suites.
- Wikis and blogs capture more of the interesting, valuable content in the company. The role of the company newsletter-writer was excruciatingly un-enviable. He or she chased down busy professionals and begged them to submit information that would be out of date when it was read. Wikis and blogs capture information that knowledge workers are eager to share with each other, about things that are important now.
- RSS feeds can be used to publish the output of many business applications -- support issue trackers, sales prospect profiles, package trackers and onward. RSS won't work for emergency notifications, like downtime on critical systems. Standard output from highly customized systems still takes work. RSS can get a lot of machine-generated content, more-cheaply than semi-standard proprietary approaches.
Siempre pensé que quedaban muchos años para que nuestras instituciones más próximas se incorporasen a esta realidad. Alguna propuesta hice en mi universidad que incorporaba estas ideas, pero ya era consciente en ese momento de que cuando incorporásemos, como institución, estas herramientas posiblemente ya serían algo del pasado. Ahora, el ayuntamiento de mi ciudad, La Coruña (o A Coruña), me sorprende gratamente. Acaba de incorporar agregadores RSS para difundir las noticias sobre la ciudad y el ayuntamiento. Aún quedan muchos pasos por dar, pero este es, en el mundo en que nos movemos, todo un logro. Mi enhorabuena a los gestores y esperemos que la idea siga ampliándose. Yo, por ahora, estaré mejor informado de lo que pasa en mi ciudad que de las noticias de mi propia empresa.
ACTUALIZACIÓN: En un comentario de Catuxa, de Deakialli, me aclara que el Ayuntamiento lleva ya meses utilizando RSS. El que me acabo de enterar soy yo (tengo que recuperar mi fe en nuestras instituciones :-)